449bit নিয়ম ও শর্তাবলী — সেবা ব্যবহারের সম্পূর্ণ শর্তসমূহ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 449bit প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। এই শর্তাবলীতে "আমরা", "আমাদের" বা "449bit" বলতে 449bit প্ল্যাটফর্মের পরিচালনাকারী সংস্থাকে বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "সদস্য" বলতে যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায় যিনি 449bit প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বা পরিষেবা ব্যবহার করছেন।

449bit-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপে প্রবেশ করার মাধ্যমে, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার মাধ্যমে, বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে।

"প্ল্যাটফর্ম" বলতে 449bit.cam ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল ডিজিটাল পরিষেবাকে বোঝায়। "লেনদেন" বলতে জমা, উত্তোলন, বোনাস গ্রহণ এবং যেকোনো আর্থিক কার্যক্রম বোঝায়।

449bit-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে।

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি বা পরিবার একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না।
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনার বৈধ ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।
• যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য কেউ জেনে গেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• অ্যাকাউন্টের মালিকানা হস্তান্তর করা যাবে না।
• কর্পোরেট অ্যাকাউন্ট বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।

449bit-এর সকল পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনি বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের সিদ্ধান্ত নিজে নেওয়ার সক্ষমতা রাখেন।
• আপনার বর্তমান বাসস্থান বা দেশে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয়।
• আপনি পূর্বে 449bit কর্তৃক নিষিদ্ধ ঘোষিত হননি।

449bit যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের জন্য আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হলে জমা বা উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।

449bit বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সকল লেনদেন পরিচালনা করে। নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• কার্ড পেমেন্ট: Visa, Mastercard
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank, Sonali Bank, Islami Bank

জমার শর্তাবলী:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳১০০ (bKash/Nagad-এর মাধ্যমে)
• সর্বোচ্চ একক জমা: ৳৫০,০০০ (পদ্ধতিভেদে পরিবর্তনশীল)
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়া হয় (মোবাইল ব্যাংকিংয়ের ক্ষেত্রে)
• জমা করা অর্থ শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন করা যাবে

উত্তোলনের শর্তাবলী:

• ন্যূনতম উত্তোলন: ৳৫০০
• সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন: ৳২,০০,০০০ (ভেরিফাইড অ্যাকাউন্টের জন্য)
• উত্তোলনের আবেদন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয়ের অর্থ তুলতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
• প্রথমবার উত্তোলনের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে

449bit বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। সকল বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলীর অধীন:

• প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে (সাধারণত ১০–৪০ গুণ)
• বোনাস প্রাপ্তির তারিখ থেকে নির্ধারিত মেয়াদে ব্যবহার না করলে বাতিল হবে
• বোনাস ব্যবহার করে অর্জিত জয় নগদ অর্থে রূপান্তর করতে হলে শর্ত পূরণ করতে হবে
• একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে
• বোনাসের অপব্যবহার বা জালিয়াতির প্রমাণ পেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে
• স্বাগতম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের প্রথম জমার জন্য প্রযোজ্য

ভিআইপি প্রোগ্রামের শর্তাবলী:

• ভিআইপি স্তর মাসিক টার্নওভারের ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়
• 449bit যেকোনো সময় ভিআইপি সুবিধা পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে
• ভিআইপি সুবিধা হস্তান্তরযোগ্য নয়
• নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ভিআইপি মর্যাদা বাতিল করা হবে

449bit-এ সকল গেম ও বেটিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত নিয়মাবলীর অধীনে পরিচালিত হয়:

• একবার নিশ্চিত করা বাজি বাতিল করা সাধারণত সম্ভব নয়
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক ফলাফল হলে 449bit সেই বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে
• লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে বিলম্বিত ডেটা ব্যবহার করে বাজি দেওয়া নিষিদ্ধ
• সকল গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে
• নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে পুনরুদ্ধার নীতি প্রযোজ্য হবে
• ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে BPL, IPL ও আন্তর্জাতিক ম্যাচের অফিসিয়াল ফলাফল চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 449bit-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তি বা পরিবারের একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• বট ব্যবহার: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বাজি দেওয়া
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস পাওয়ার জন্য পরিকল্পিতভাবে শর্ত পূরণ করা বা একই পরিবার থেকে একাধিক নিবন্ধন
• জালিয়াতি: মিথ্যা পরিচয়, চুরি করা পেমেন্ট তথ্য বা অন্যের কার্ড ব্যবহার
• হ্যাকিং চেষ্টা: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা দুর্বলতা খোঁজার চেষ্টা
• অর্থপাচার: অবৈধ অর্থ 449bit-এর মাধ্যমে পরিষ্কার করার চেষ্টা
• ভুল তথ্য: KYC যাচাইয়ের সময় জাল বা পরিবর্তিত নথি জমা দেওয়া
• অ্যাকাউন্ট বিক্রি: নিজের অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা

Know Your Customer (KYC) যাচাইকরণ আন্তর্জাতিক আর্থিক নিয়মকানুনের একটি বাধ্যতামূলক অংশ। 449bit নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে KYC যাচাই চাইতে পারে:

• প্রথমবার উত্তোলনের আবেদন করলে
• নির্দিষ্ট সীমার বেশি উত্তোলনের ক্ষেত্রে
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে
• বয়স যাচাইয়ের প্রয়োজন হলে

KYC যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র:

• পরিচয় প্রমাণ: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের উভয় পাশের স্পষ্ট ছবি
• ঠিকানা প্রমাণ: ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা সরকারি নথি (৩ মাসের মধ্যে)
• সেলফি যাচাই: NID ধরে তোলা সাম্প্রতিক সেলফি

KYC নথিপত্র জমা দেওয়ার পর সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়। যাচাই সম্পন্ন হলে ইমেইলে নিশ্চিতকরণ পাঠানো হবে।

449bit নিম্নলিখিত কারণে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করা হলে
• মিথ্যা বা ভুল তথ্য প্রদান করা হলে
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে
• KYC যাচাইয়ে অকৃতকার্য হলে
• নাবালক বলে প্রমাণিত হলে
• দেউলিয়াত্ব বা আর্থিক সংকটের তথ্য পাওয়া গেলে

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বৈধ ব্যালেন্স সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়, তবে যদি শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ থাকে তবে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

449bit দায়িত্বশীল গেমিং-এ গভীরভাবে বিশ্বাস করে। আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো প্রদান করি:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নিজে নির্ধারণ করুন
• সেশন সময়সীমা: প্রতিদিন কতক্ষণ খেলবেন তা নির্ধারণ করুন
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখুন
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতিতে আপনার খেলার সময় ও পরিমাণ মনে করিয়ে দেওয়া

449bit প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, গ্রাফিক্স, টেক্সট, গেম ইন্টারফেস — 449bit বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্ব সম্পত্তি।

• 449bit-এর কোনো বিষয়বস্তু পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া অনুলিপি, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• 449bit ব্র্যান্ড নাম বা লোগো তৃতীয় পক্ষ ব্যবহার করতে পারবে না।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার ডিকম্পাইল বা রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

আইনে অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, 449bit নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায় বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে
• তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্ব হলে
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে

449bit পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। আমাদের সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা ঘটনার সময় আপনার অ্যাকাউন্টের মোট ব্যালেন্সের মধ্যে সীমিত।

449bit যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য ন্যূনতম ৭ দিন আগে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপডেটকৃত শর্তাবলী মেনে নেওয়া
• সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে

আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (কোনো লিংক নয় — শুধুমাত্র সাধারণ টেক্সট)
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ উপলব্ধ
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়
• সাড়া দেওয়ার সময়: ইমেইলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে, লাইভ চ্যাটে ২–৫ মিনিটের মধ্যে

অভিযোগ জমা দেওয়ার পর আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করব। যদি সমাধান সন্তোষজনক না হয়, তাহলে উভয় পক্ষ পারস্পরিক আলোচনার মাধ্যমে বিষয়টি নিষ্পত্তি করতে সম্মত হবে।